Terms of Service

Selamat datang di XREZZKY OFFICIAL.

Dokumen Syarat & Ketentuan ("Terms of Service") ini mengatur penggunaan seluruh produk, layanan, website, aplikasi, dan platform yang dimiliki, dikelola, atau dioperasikan oleh XREZZKY OFFICIAL.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat yang tercantum, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan di bawah naungan XREZZKY OFFICIAL, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. Definisi

Dalam dokumen ini:

• XREZZKY OFFICIAL adalah pemilik dan pengelola seluruh layanan yang tercantum dalam Terms of Service ini.
• Pengguna adalah setiap individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan kami.
• Layanan mencakup seluruh website, aplikasi, fitur, marketplace, chatroom, layanan AI, anonymous chat, serta layanan digital lain yang disediakan oleh XREZZKY OFFICIAL.
• Akun adalah identitas pengguna yang digunakan untuk mengakses sebagian atau seluruh layanan kami.

2. Persyaratan Pengguna

Untuk menggunakan layanan XREZZKY OFFICIAL, pengguna harus:

• Berusia minimal 13 tahun.
• Menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku.
• Memberikan informasi yang benar apabila diminta.
• Bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun miliknya.

Jika diketahui pengguna belum memenuhi persyaratan usia minimum atau menggunakan informasi palsu, XREZZKY OFFICIAL berhak membatasi atau menghentikan akses terhadap layanan.

3. Pendaftaran Akun

Beberapa fitur mengharuskan pengguna memiliki akun.

Dengan membuat akun, pengguna menyatakan bahwa informasi yang diberikan benar, akurat, dan diperbarui apabila terjadi perubahan.

Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun, termasuk email, kata sandi, maupun metode autentikasi lain yang digunakan.

Segala aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pemilik akun.

4. Keamanan Akun

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan informasi login.

Pengguna dilarang:

• Membagikan akun kepada orang lain.
• Menjual akun tanpa izin.
• Menggunakan akun milik orang lain tanpa persetujuan.
• Mengambil alih akun secara tidak sah.

Apabila pengguna mengetahui adanya aktivitas mencurigakan terhadap akun, pengguna wajib segera menghubungi XREZZKY OFFICIAL.

5. Hak dan Kewajiban Pengguna

Pengguna berhak:

• Menggunakan layanan sesuai ketentuan.
• Mendapatkan informasi mengenai layanan.
• Menghubungi dukungan apabila mengalami kendala.
• Meminta penghapusan akun sesuai kebijakan yang berlaku.

Pengguna berkewajiban:

• Mematuhi seluruh aturan layanan.
• Menggunakan layanan secara bertanggung jawab.
• Menghormati pengguna lain.
• Tidak melakukan tindakan yang merugikan layanan maupun pihak lain.

6. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk:

• Aktivitas yang melanggar hukum.
• Penipuan.
• Spam.
• Phishing.
• Penyebaran malware.
• Penyebaran virus.
• Pencurian akun.
• Peretasan.
• Penyalahgunaan sistem.
• Penyalahgunaan AI.
• Pelecehan terhadap pengguna lain.
• Ancaman.
• Penyebaran konten yang melanggar hukum.
• Pelanggaran hak cipta.
• Penggunaan bot atau otomatisasi tanpa izin apabila mengganggu operasional layanan.
• Upaya mengakses data pengguna lain tanpa hak.
• Mengganggu stabilitas server maupun sistem.

XREZZKY OFFICIAL berhak mengambil tindakan terhadap pelanggaran tersebut, termasuk pembatasan akses, penangguhan, atau penghapusan akun.

7. Hak XREZZKY OFFICIAL

XREZZKY OFFICIAL berhak untuk:

• Mengubah fitur layanan.
• Menambah atau menghapus layanan.
• Memperbarui sistem keamanan.
• Menolak akses pengguna tertentu apabila diperlukan untuk menjaga keamanan layanan.
• Menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar Terms of Service.
• Menyimpan log aktivitas tertentu apabila diperlukan untuk investigasi pelanggaran, penyelesaian sengketa, keamanan layanan, atau memenuhi kewajiban hukum.

8. Perubahan Layanan

Kami dapat mengubah, memperbarui, menghentikan, atau menambahkan fitur maupun layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila diperlukan untuk pengembangan, keamanan, atau kepatuhan terhadap hukum.

Kami akan berupaya memberikan pemberitahuan apabila perubahan tersebut berdampak secara signifikan terhadap penggunaan layanan.

9. Perubahan Terms of Service

XREZZKY OFFICIAL dapat memperbarui dokumen ini dari waktu ke waktu.

Versi terbaru akan dipublikasikan melalui website resmi.

Dengan tetap menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, pengguna dianggap telah menyetujui versi terbaru dari Terms of Service.

10. Hubungi Kami

Apabila terdapat pertanyaan mengenai Terms of Service ini, silakan menghubungi:

11. XREZZKY STORE (Marketplace)

XREZZKY STORE merupakan marketplace digital yang menyediakan berbagai produk dan layanan digital.

Seluruh transaksi yang dilakukan melalui XREZZKY STORE tunduk pada Terms of Service ini beserta kebijakan marketplace yang berlaku.

Pengguna wajib:

• Memberikan informasi transaksi yang benar.
• Menggunakan metode pembayaran yang sah.
• Tidak melakukan penipuan dalam bentuk apa pun.
• Tidak menyalahgunakan sistem pembayaran maupun sistem marketplace.

XREZZKY OFFICIAL berhak menolak, membatalkan, atau menunda transaksi apabila ditemukan aktivitas yang mencurigakan atau melanggar ketentuan.

Produk digital yang telah berhasil dikirim umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali apabila terdapat kesalahan dari pihak XREZZKY OFFICIAL atau kondisi lain yang diatur dalam Marketplace Policy.

12. XREZZKY ANON (Anonymous Chat)

XREZZKY ANON merupakan layanan anonymous chat yang mempertemukan pengguna untuk melakukan percakapan secara anonim.

Selama menggunakan layanan ini, pengguna wajib:

• Menghormati pengguna lain.
• Tidak melakukan spam.
• Tidak melakukan pelecehan.
• Tidak melakukan ancaman.
• Tidak melakukan penipuan.
• Tidak membagikan informasi pribadi pengguna lain tanpa izin.
• Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal.

XREZZKY OFFICIAL tidak menjamin bahwa identitas pengguna lain selalu benar atau akurat.

Pengguna bertanggung jawab atas seluruh isi pesan yang dikirimkan.

Untuk menjaga keamanan layanan, log tertentu dapat diproses atau disimpan apabila diperlukan untuk:

• Investigasi pelanggaran.
• Penanganan laporan pengguna.
• Keamanan sistem.
• Penyelesaian sengketa.
• Kepatuhan terhadap hukum.

13. XREZZKY CHATROOM

XREZZKY CHATROOM merupakan layanan komunikasi yang memungkinkan pengguna berinteraksi dalam ruang percakapan.

Pengguna wajib menjaga etika selama menggunakan layanan.

Dilarang:

• Spam.
• Flood.
• Penyebaran malware.
• Phishing.
• Penipuan.
• Pelecehan.
• Ancaman.
• Penyalahgunaan fitur.

Administrator berhak menghapus pesan maupun menangguhkan akun apabila ditemukan pelanggaran terhadap Community Guidelines maupun Terms of Service.

14. XREZZKY AI

XREZZKY AI merupakan layanan berbasis Artificial Intelligence yang menggunakan penyedia teknologi pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada:

Jawaban AI dihasilkan secara otomatis.

XREZZKY OFFICIAL tidak menjamin seluruh jawaban AI selalu akurat, lengkap, atau sesuai kebutuhan pengguna.

Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan hasil yang diberikan AI.

Pengguna dilarang menggunakan AI untuk:

• Aktivitas ilegal.
• Penipuan.
• Penyebaran malware.
• Pelanggaran hak cipta.
• Pelanggaran hukum yang berlaku.
• Penyalahgunaan teknologi.

15. Pembayaran

Seluruh pembayaran dilakukan menggunakan metode pembayaran yang tersedia pada layanan.

Pengguna wajib memastikan:

• Nominal pembayaran benar.
• Data pembayaran benar.
• Bukti pembayaran valid apabila diminta.

Apabila ditemukan aktivitas pembayaran yang mencurigakan, XREZZKY OFFICIAL berhak menunda proses transaksi untuk keperluan verifikasi.

16. Refund

Permohonan refund akan diproses sesuai kebijakan Marketplace Policy.

Refund dapat ditolak apabila:

• Produk telah diterima sesuai deskripsi.
• Kesalahan berasal dari pengguna.
• Pengguna melanggar Terms of Service.
• Terjadi penyalahgunaan sistem refund.

Setiap permohonan refund akan ditinjau berdasarkan bukti yang tersedia.

17. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak cipta, merek dagang, nama layanan, logo, desain, kode sumber, dokumentasi, ikon, gambar, maupun materi lain yang terdapat pada layanan merupakan milik XREZZKY OFFICIAL atau pemilik sah yang memberikan izin.

Pengguna dilarang:

• Menyalin.
• Menjual ulang.
• Memodifikasi.
• Mendistribusikan.
• Menggunakan identitas XREZZKY OFFICIAL tanpa izin.

Kecuali apabila diperbolehkan secara tertulis oleh XREZZKY OFFICIAL.

18. Batas Tanggung Jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya ("as is") dan sebagaimana tersedia ("as available").

Meskipun kami berupaya menjaga kualitas layanan, XREZZKY OFFICIAL tidak dapat menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau tidak mengalami downtime.

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, XREZZKY OFFICIAL tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerusakan lain yang timbul dari penggunaan layanan.

19. Penangguhan dan Penghapusan Akun

XREZZKY OFFICIAL berhak menangguhkan, membatasi, atau menghapus akun apabila pengguna:

• Melanggar Terms of Service.
• Melanggar Community Guidelines.
• Melakukan penipuan.
• Menyalahgunakan sistem.
• Mengganggu keamanan layanan.
• Melakukan aktivitas ilegal.

Dalam kondisi tertentu, tindakan dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila diperlukan untuk melindungi layanan atau pengguna lain.

20. Hukum yang Berlaku

Terms of Service ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan, para pihak diharapkan menyelesaikannya terlebih dahulu melalui musyawarah.

Jika tidak tercapai penyelesaian, sengketa dapat diselesaikan melalui mekanisme hukum sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

21. Penutup

Dengan menggunakan layanan XREZZKY OFFICIAL, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Terms of Service ini.

Apabila pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan dalam dokumen ini, pengguna diminta untuk tidak menggunakan layanan XREZZKY OFFICIAL.